Matomo en SaaS ou On-Premise ?

Dans un article précédent, nous vous parlions de l’intérêt du plugin wordpress Matomo pour votre site web. Si vous devez faire face à un visitorat élevé et que la collecte immédiate de vos données analytiques est un enjeu pour vous, mieux vaut héberger Matomo en SaaS ou sur vos propres serveurs (On-Premise). Tour d’horizon des avantages et inconvénients de chaque mode d’hébergement pour votre instance.

Matomo On-Premise : la maîtrise complète avec un besoin de ressources techniques

Installer Matomo On-Premise signifie héberger votre instance sur vos propres serveurs. Cela peut être dans un objectif de maîtrise complète de la chaîne de valeur, pour garder le contrôle total de vos données et de votre infrastructure. C’est un choix souvent prioritaire lorsque la souveraineté s’impose et que vous avez en place des moyens informatiques d’hébergement.

Cependant, ce choix implique également de savoir maîtriser son infrastructure et de gérer toute la partie technique que cela implique : installation, mise à jour des systèmes, montée de version des composants, mise à jour applicative… Il faut également les ressources humaines compétentes en interne pour s’occuper du versant technique de votre Matomo.

Matomo est une application web qui est impactée par l’usage de vos sites ; ainsi si votre site rencontre un succès grandissant et/ou fulgurant, Matomo sera en première ligne des pics de trafic généré par ce succès ! Vos instances Matomo feront  face à des évolutions et pics de fréquentation élevés, vous serez alors  amené à gérer les aspects techniques de votre infrastructure pour la montée en charge, le « scale »: ajout de ressources serveur, augmentation des ressources,… Comment assurer la continuité du service Matomo sans impacter vos sites web ? Comment conserver la qualité de service pour garantir la collecte et l’analyse comportementale de vos sites web ?

Le choix de l’On-Premise demande donc du temps, des ressources et une certaine expertise technique pour maintenir votre instance dans le temps. Souvent on pense à la mise en place mais on peut oublier l’évolution des plateformes et du succès de celle-ci.

Matomo en SaaS : la performance et l’externalisation de l’expertise technique

En souscrivant à Matomo en SaaS (Software as a Service), vous avez deux possibilités : passer par l’offre de Matomo Cloud, ou confiez l’hébergement de votre instance à un professionnel tiers.

Chez Boscop, nous gérons ainsi pour nos clients des instances Matomo allant de quelques centaines ou milliers de visiteurs à plusieurs millions de visiteurs quotidien. Une charge qui implique de faire régulièrement évoluer l’infrastructure qui héberge Matomo, ce qui demande du temps et une expertise pointue. En effet, si l’installation de Matomo sur ses propres serveurs est relativement simple, dès que le trafic augmente des contraintes techniques se posent aux équipes. Le plus souvent, ce sont des questions d’archivages, de performance ou de configuration hautement disponible qui poussent nos clients à faire le choix du SaaS.

Héberger en SaaS vous libère des contraintes techniques de gestions d’infrastructure et permet à vos équipes de se concentrer sur leur cœur de métier et les fonctionnalités de Matomo plutôt que sur sa maintenance. Le SaaS est notamment recommandé quand l’analytique est un véritable atout  pour votre activité, en e-commerce notamment. L’objectif : garantir une haute disponibilité de votre instance en toute circonstance.

Le programme Matomo Partners : aller encore plus loin pour nos clients

Boscop fait partie du programme Matomo Partners sur la partie implémentation. Notre petit plus, c’est notre expertise sur l’hébergement de Matomo pour des sites web ayant des volumétries très importantes en terme d’audience. En outre, les serveurs utilisés sont localisés en France, ce qui vous garantit conformité RGPD et souveraineté des données.

Avec le Matomo Partners programme, il s’agit d’additionner les forces de chacun pour proposer aux utilisateurs un panel d’experts selon leur localité pour mieux les accompagner et ce dans différents domaines : installation de la solution, déploiement et hébergement, expertise d’utilisation, formation, plan de marquage…

Faire partie du programme Matomo nous offre la possibilité d’aller encore plus loin sur le produit en ayant notamment des informations sur les évolutions mais aussi un accès direct à l’équipe de Matomo.

Un partenariat qui fait sens car nous partageons la même vision de l’analytics éthique et souverain.