Sauvons nos Forêts en Direct sur France 2 : les équipes de Boscop en soutient sur l’hébergement

Mardi 15 septembre, France 2 diffusait en prime time et en direct l’émission « Sauvons Nos Forêts ». Tout au long de la soirée, un appel aux dons a été relayé pour les Sentinelles de la Nature, une initiative de France Nature Environnement (FNE) avec un QR code menant à une landing page de collecte. Les équipes de Boscop étaient sur le pont pour monitorer les serveurs hébergeant le site web et les API mobiles Sentinelles de la Nature ainsi que le site national de FNE durant l’émission. L’occasion de revenir sur ce dispositif pour soutenir un engagement qui nous parle.

Sauvons Nos Forêts : une soirée en direct pour sensibiliser le grand public

Après une succession de feux de forêts incontrôlables cet été, France 2, chaîne du service public, a proposé le mardi 15 septembre une grande soirée dédiée à la protection des forêts. L’objectif de cette soirée : sensibiliser à l’urgence climatique et trouver des leviers pour protéger nos forêts en évitant ces crises, tout  en donnant la parole aux scientifiques, aux pompiers, mais aussi à des sinistrés.

Cette soirée était également organisée en partenariat avec France Nature Environnement (FNE) et et l’Office Français de la Biodiversité (OFB). Au-delà de la sensibilisation la soirée proposait aussi aux téléspectateurs de soutenir les Sentinelles de la Nature, un dispositif citoyen géré par France Nature Environnement.

« Sentinelles de la Nature », c’est un réseau de citoyens « sentinelles » agissant pour protéger la nature, en alertant sur les atteintes à l’environnement et en valorisant les actions favorables à la préservation de la nature. C’est un projet porté par les associations du réseau France Nature Environnement, pour informer, aiguiller et accompagner les citoyens pour agir pour la protection de la nature.

Gestion et monitoring d’une campagne de dons à grande échelle : retour d’expérience de nos équipes

Boscop est engagé auprès de FNE sur plusieurs prestations :

• Infogérance et hébergement des serveurs pour Sentinelles de la Nature (application mobile et site web)
• Hébergement d’une usine à sites, utilisée par la fédération nationale, servant le site https://fne.asso.fr et une vingtaine de sites de la fédération
• Accompagnement DPO pour la mise en conformité RGPD 

Naturellement, l’annonce de cette grande soirée en direct venait avec des enjeux techniques importants : être en mesure de fournir un service sans interruptions à un moment de forte visibilité.

Pour résumer, les objectifs de cette soirée était les suivants :

Scalabilité

Le premier enjeu était l’impossibilité d’estimer le trafic attendu sur l’ensemble des plateformes, il fallait anticiper en augmentant les ressources physiques de manière cohérente.

Résilience

Le second se situe autour de la résilience des services, ils doivent être prévus pour fonctionner sous une charge importante et continuer à fournir le service en cas de défaillance d’un des composants. Enfin, il existe un risque autour de la sécurité et des attaques dites par déni de services consistant à faire tomber une infrastructure afin de réduire la visibilité à un moment où celle-ci devrait être importante.

Robustesse

L’analyse a montré que les pics de trafics étaient massifs et concentrés sur quelques minutes précises. Pour maximiser la rentrée des dons, nos équipes avec celles de FNE avaient un objectif clair : une tolérance 0 à la coupure pour maximiser le temps d’exposition médiatique du programme Sentinelles de la Nature pour récolter le plus de dons possible.

L’émission a commencé à 21h et notre équipe était à pied d’œuvre pour monitorer les ressources serveurs en direct.

Bilan de l’opération

• Zéro coupure de service sur les six plateformes mobilisées du début à la fin de l’émission
• 100% de CPU (Central Processing Unit) atteint sur les serveurs à chaque appel aux dons par les animateurs
• Ajout de ressources serveur en direct par nos équipes (on parle de « scaling » horizontal et vertical)

Tout au long de la soirée, notre équipe a monitoré les ressources serveurs de FNE avec un dashboard Grafana qui nous donnait des indications en temps réel. Nous avons également utilisé Proxmox pour faire du scaling vertical de ressources en temps réel sans redémarrage des machines.

Nos équipes ont travaillé en amont pour concevoir une infrastructure capable de gérer ce type d’évènement sans nécessiter de changements majeurs, notamment avec un scaling horizontal pour répartir la charge entre différents serveurs et avoir de la redondance. France Nature Environnement bénéficie donc d’une architecture adaptée à ces pics de visibilité.

Un atout comme le souligne Alexandre Jauneau, Administrateur système et réseaux chez Boscop : Notre objectif, était avant tout la satisfaction du client car c’était une soirée importante pour France Nature Environnement dans un contexte de baisse des subventions, pour lancer de nouveaux projets grâce aux dons. On est là pour servir leurs enjeux qui sont important tant au niveau environnemental que sociétal. Notre but tout au long de la soirée était de s’assurer que tout se passe bien. C’est dans ces moments là qu’on savoure les choix techniques qui ont été faits en amont avec le client ; on aborde ainsi ce type d’évènement avec plus de sérénité. On a de la haute disponibilité, de la flexibilité, il y a donc moins de stress sur la gestion des pics de trafic. 

Promouvoir le dispositif Sentinelles de la Nature

Grâce à cette soirée France Nature Environnement a collectée 700 000€ de dons pour contribuer au dispositif Sentinelles de la Nature qui mobilise un maillage de citoyens Sentinelles sur toute la France. Ce projet permet d’accompagner chacune et chacun à agir pour protéger la nature au quotidien.

Chez Boscop, nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer à notre échelle à cette démarche qui nous parle et nous anime.

Si vous aussi vous souhaitez faire un don aux Sentinelles de la Nature c’est toujours possible.

Nous sommes tous concernés.

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