Retranscription de la vidéo : L’accessibilité numérique en 5 minutes !

Imaginez remplir votre déclaration d’impôts… sans consigne ; trouver son chemin… avec un plan où les noms sont écrits en blanc sur fond blanc ; Pourriez-vous inscrire vos enfants à la piscine avec les mains liées derrière le dos ?
Et si 20 % de vos utilisateurs ne pouvaient tout simplement pas utiliser votre site ?

L’accessibilité numérique, c’est quoi ?

C’est permettre à toutes les personnes, quel que soit leur handicap, d’accéder à l’information et aux services en ligne.

Pourquoi est-ce important ?

Le handicap n’est pas la résultante d’une altération physique, psychique ou sensorielle, mais celle d’un environnement inadapté ! On parle de situation de handicap.

L’accessibilité concerne : les handicaps visuels, auditifs, moteurs ou encore cognitifs.

L’accessibilité numérique est une obligation légale, et surtout évite la discrimination.

L’accessibilité, c’est nécessaire. Ce n’est ni une faveur, ni une opinion, sauf si on considère les personnes handicapées moins égales que les autres. – Olivier Nourry.  

Quels sont les services concernés ?

Intranet, extranet, applications mobiles, site internet, autres…

Intervention de Raphaël, non-voyant de naissance et administrateur chez Boscop

Bonjour, je suis Raphaël. Je suis non-voyant de naissance et administrateur chez Boscop. Je ne suis pas du tout spécialiste de l’accessibilité, mais j’en suis, par la force des choses, un utilisateur. J’utilise un lecteur d’écran pour utiliser mon ordinateur.

Nous allons découvrir la page sur laquelle nous nous trouvons. Je navigue complètement au clavier.
[NDVA] : Même page, lien aller au contenu

Donc là je vais découvrir la page avec les flèches dans un premier temps pour comprendre quels sont les différents éléments.

[NDVA lit les contenus de la page sur laquelle Raphaël navigue]
[NDVA] : bouton « submit ». Titre niveau 1 « Formulaire d’inscription »
[NDVA] : « Nom » édition, « Prénom » édition, « Date de naissance« 

Alors voilà : je peux comprendre que je suis enfin arrivé sur le formulaire à remplir, alors nom, prénom, date de naissance.

[NDVA] : clickable bouton rotatif 01 barre oblique […] bouton sous-menu.
Là on a le calendrier et l’adresse… Alors maintenant, je vais essayer de remplir les informations demandées. Pour aller de champs en champs, je vais utiliser la touche « tabulation ».

[NDVA] : Principale région, édition vide.
Et là vous voyez : il a dit « édition vide ». Je navigue entre les champs, ça doit être nom, prénom, je ne sais pas…

[NDVA] Champs date.
Alors là, « date » je sais : il le dit.

[NDVA] : Édition vide
Là je suppose que c’est l’adresse aussi… Mais il faut le deviner ! Je l’ai un peu deviné en découvrant le formulaire tout à l’heure, mais si je veux re-vérifier, je suis obligé de revenir sur les champs. De quitter le mode formulaire, pour naviguer avec les flèches. Et d’écouter…

[NDVA] : « Nom » édition, « Prénom » édition, date de naissance…
Nom prénom date de naissance, donc je dois en déduire que le nom est ici et le prénom est ici. Parce que j’ai écouté avant… C’est par déduction que je le sais. Mais vous voyez quand vous avez ça sur quasiment 90 % des sites, au bout d’un moment ça devient un peu fatiguant…. Et vous n’avez plus envie de vous inscrire à la piscine ou ailleurs…

En conclusion, vous l’aurez compris, l’accessibilité est une part importante des site web. Car quelque chose qui peut être sympathique à la base comme l’inscription à la piscine peut vite devenir un enfer. Mais ça c’est une conséquence moindre… Une conséquence qui peut être plus importante, c’est par exemple : je dois me faire livrer un colis. Le colis doit arriver à une date où je ne suis pas là, et malheureusement je ne peux pas changer la date car le site n’est pas accessible. Donc le livreur est obligé de revenir plusieurs fois. Ce qui pose un problème car à la fin je devrai aller chercher mon colis en relais colis. Ou le livreur est obligé de revenir plusieurs fois : vous avez une dépense écologique puisque tout le monde fait des choses pour rien…

En résumé

L’accessibilité numérique est une obligation à prendre en compte dès le début des projets !

5 bonnes pratiques à demander à vos prestataires / équipes techniques :

1. Contrastes suffisants
2. Titres bien structurés
3. Liens explicites
4. Navigation au clavier possible
5. PDF accessibles

L’accessibilité n’est pas une option : c’est un droit. Et si votre site devenait un peu plus humain… simplement en pensant à tous ?

Cette vidéo a été crée en collaboration entre Boscop et la Communauté d’Agglomération de la Rochelle.