Boscop renouvelle sa labellisation Lucie et Numérique responsable de niveau 2 

Boscop a renouvelé début 2026 sa double labellisation Lucie et Numérique responsable de niveau 2 pour quatre nouvelles années. L’occasion de revenir sur l’importance de ces deux labels et sur nos plans d’action pour les quatre ans à venir.

Le label Lucie : l’ISO 26000 au cœur de la RSE

Quand nous nous sommes lancés dans nos engagements en matière de RSE, nous avons choisi le label Lucie pour concrétiser notre plan d’action.

Basée sur la norme ISO 26000, Lucie permet de décliner et d’appliquer de manière concrète la norme en entreprise avec ses 7 piliers : la gouvernance, les droits humains, les relations et les conditions de  travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives au client et l’ancrage local. 

Avec ce nouveau cycle de labellisation Lucie, nous avons ainsi repensé notre plan d’engagements à horizon 4 ans en proposant des actions d’amélioration continue pour chaque pilier de la norme. L’audit est ainsi d’une part, venu valider les actions menées précédemment et leur véracité avec des éléments de preuves à présenter, et d’autre part soutenir le plan d’actions proposé pour les trois années à venir.

Les actions en cours ou à venir concernent l’ensemble des piliers, au niveau externe en relation avec nos clients, mais également en interne au quotidien pour agir sur l’environnement et les conditions de travail de nos collaborateurs.

Chez Boscop, nous pensons que la RSE doit impliquer le plus grand nombre. C’est pourquoi nous avons repensé le fonctionnement de notre comité pour proposer à chaque expert de son domaine de s’investir sur un axe du plan d’action. Nous conservons cependant deux pilotes qui gèrent la partie audit et renouvellement.

Voici quelques actions concrètes liées à notre plan d’action Lucie :

1. Mise en place d’un kit achat responsable pour tous les collaborateurs :

• Structurer les pratiques en intégrant les critères environnementaux, sociétaux et territoriaux dans tous nos achats.
• Faciliter l’appropriation de ces critères par l’ensemble de nos parties prenantes internes.

2. Établir un plan d’actions pour protéger la biodiversité et connecter nos équipes au vivant :

• Organisations de journées de cohésion et de visites de lieux à impact, sur la thématique environnement et biodiversité
• Végétalisation des bureaux
• Actions pour favoriser la biodiversité dans nos espaces extérieurs 

Le label Numérique Responsable de Niveau 2 : agir sur notre cœur de métier

Le label Numérique Responsable de Niveau 2 a une véritable complémentarité avec le label LUCIE : il nous offre la possibilité d’aller encore plus sur nos engagements responsables sur le numérique, notre cœur de métier.

Ce label comprend notamment les axes suivants : la stratégie et la gouvernance, le soutien à la stratégie, cycle de vie des services, étendre sa démarche numérique responsable, et les produits et services des ESN (Entreprises de Services Numériques).

Porté conjointement par l’Institut du Numérique Responsable et le label Lucie, ce label va encore plus loin sur de nombreux critères liés au numérique : impact environnemental et sociétal de nos solutions, hébergement, mais aussi promotion du numérique responsable auprès de nos parties prenantes. Parmi nos enjeux actuel, pouvoir mieux mesurer l’impact de nos solutions ou encore soutenir l’essor de services numériques transparents avec une dynamique open source …

Avec le label Numérique Responsable, nous pouvons aller plus loin au quotidien dans nos métiers mais aussi aborder les enjeux du cycle de vie de nos solutions et de nos infrastructures physiques, qui sont la première source d’impact environnemental.

En interne, différents groupes de travail sont organisés pour travailler sur chaque grands axes du plan d’action sur les trois prochaines années. A court terme nous allons par exemple travailler sur les sujets suivants :

1. Création d’un observatoire du numérique responsable sur l’ensemble de nos productions :

• Créer un observatoire interne en accessibilité et éco-conception pour nos productions durant l’ensemble des phases du projet
• Implémentation de tests automatisé et audits réguliers pour évaluer la conformité de nos productions
• Maintenir un niveau de formation optimal des équipes en qualité web, accessibilité numérique et éco-conception

2. Étoffement de notre parcours d’onboarding pour chaque nouveau salarié

• Notre parcours d’intégration comprend déjà des formations sur l’accessibilité numérique, le RGPD et la sensibilisation à la RSE
• Ajout d’une sensibilisation à l’éco-conception numérique pour comprendre les enjeux environnementaux du numérique et donner des bons réflexes en éco-conception
• Intégration du MOOC Numérique Responsable de l’INR dans le parcours d’intégration

Cette double labellisation nous engage dans un vrai travail d’amélioration continue et nous offre la possibilité de poursuivre notre engagement pour un numérique plus responsable tant au niveau environnemental que sociétal.

Crédit photos : Aubelia Morgane Saglio